湖南省圖書館(簡稱“湘圖”)連續第十年為湖南省兩會提供信息咨詢服務,以“守正創新”的理念助力代表委員高效履職。這一服務已成為兩會期間不可或缺的智力支持平臺,體現了公共圖書館在服務社會、促進民主決策中的重要作用。
一、守正為本:堅守服務初心
湘圖的信息咨詢服務始終以“守正”為核心,堅持準確、權威、全面的原則。通過整合館藏資源,包括政策法規、統計數據、學術論文和專題報告,湘圖團隊為代表委員提供精準的信息參考。例如,在經濟發展、民生改善、文化傳承等領域,館員們根據兩會提案需求,快速檢索并提供相關資料,確保決策基于可靠依據。
二、創新驅動:提升服務效能
在“創新”方面,湘圖積極引入數字化工具和智能化平臺,優化服務流程。今年,服務團隊推出了線上信息推送系統,代表委員可通過移動設備實時獲取定制化信息簡報。湘圖還設立了虛擬咨詢臺,利用大數據分析預測熱點議題,提前準備專題資料庫,提升了服務的時效性和針對性。這種創新不僅節省了時間,還拓寬了信息覆蓋范圍。
三、十年歷程:從探索到成熟
回顧過去十年,湘圖的兩會信息服務從最初的試點項目,逐步發展成為系統化、專業化的品牌服務。每年,團隊都會總結經驗,優化內容,例如增加環境監測、科技創新等新興領域的資料,以適應時代需求。通過持續改進,服務已累計幫助數千名代表委員,獲得廣泛好評。
四、未來展望:深化服務內涵
湘圖計劃進一步融合人工智能技術,開發個性化推薦系統,并加強與高校、研究機構的合作,豐富信息來源。將繼續秉持“守正創新”精神,拓展服務邊界,為湖南省乃至全國的兩會提供更高效、更智能的信息支持。
湘圖第十年的兩會信息咨詢服務不僅彰顯了圖書館的社會價值,也為公共文化機構參與國家治理提供了范例。通過守正與創新的結合,湘圖正助力履職工作邁向新高度。